Auteur/autrice : EEF_admin

Description du poste

Le poste consiste à assurer le support opérationnel et technique auprès des agents, marchands et partenaires MoneyPhone, tout en garantissant la qualité du service client et la fluidité des opérations au niveau du Middle Office.
Le titulaire accompagne le réseau dans l’utilisation des solutions MoneyPhone (Wallet, CBS, USD, Token), suit et analyse les performances des actions menées, et contribue à la formation ainsi qu’à la sensibilisation sur les procédures et outils disponibles.
Il veille également au respect des normes de conformité et des exigences de contrôle interne.

Le candidat idéal possède une solide maîtrise des systèmes CBS, des solutions Wallet et des plateformes digitales de paiement. Il démontre une excellente capacité d’analyse et de contrôle des données, ainsi qu’une bonne utilisation des outils bureautiques et de reporting tels qu’Excel, Word et PowerPoint.
Il maîtrise également les procédures de conformité et de contrôle interne, essentielles pour garantir la sécurité et la qualité des opérations.

Ce poste requiert un diplôme de niveau Bac +3 en Finance, Comptabilité, Gestion ou équivalent, ainsi qu’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement en Back Office bancaire ou au sein d’une FinTech.

Dans le cadre du renforcement de notre service client, nous recherchons un(e) Agent SAV / Call Center motivé(e) et dynamique.
Vous serez chargé(e) d’assurer le support aux utilisateurs finaux, de gérer les réclamations et incidents techniques, et de garantir un service rapide, efficace et homogène. Vous participerez également à l’amélioration continue des processus de support et à la mise en place de bases de connaissances pour faciliter la résolution des problèmes.

Nous recherchons un(e) Développeur (se) Fullstack motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe technique. Vous participerez au développement et à la maintenance de nos applications financières internes, en collaboration avec les équipes métiers.

DESCRIPTION DU POSTE : Administrateur Systèmes et Réseaux Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux.Garant du suivi rigoureux du Système d’Information et de la virtualisation, du reporting et de la documentation, il assurera, au sein de l’équipe, les exigences métiers.Il garantira également le maintien en état opérationnel […]

Le Gestionnaire d’Applications Bancaires assure le support fonctionnel et technique des solutions utilisées par l’institution, notamment le Core Banking System (CBS), les applications de microfinance et les plateformes digitales.
Il garantit la disponibilité, la performance et la sécurité des applications, tout en jouant un rôle clé entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes.

PROFIL Niveau d’étude : Minimum BAC + 4 en Comptabilité, Audit et contrôle interne et filières similaires Expérience Professionnelle : 3 ans et plus à un poste similaire Lieu : Plusieurs villes du Cameroun MISSIONS valible jusqu’au 16 Septembre 2025 Cliquez ici pour soumettre votre candidature

PROFIL Niveau d’étude : Minimum BAC + 4 en comptabilité et gestion, banque et finance et filières similaires Expérience Professionnelle : 3 ans et plus à un poste similaire Lieu : Plusieurs villes du Cameroun MISSIONS valible jusqu’au 16 Septembre 2025 Cliquez ici pour soumettre votre candidature